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隐私说明
更新日期：2026 年 9 月 22 日
本说明解释你通过零到恩教育官网提交咨询时，网站会保存哪些信息，以及如何就这些信息联系我们。
我们收集什么
当你提交表单时，我们会保存姓名、邮箱、咨询类型、教育方向、咨询内容、网站语言和提交时间。网站只使用按日变化的单向网络散列值限制自动化提交，原始网络地址不会写入咨询记录。
如何使用
这些信息仅用于理解咨询、回复来信，以及统计不识别个人身份的网站互动。我们不会出售咨询信息，也不会用它进行自动化决策。
保存与期限
咨询记录和匿名互动数据保存在网站的受控数据库中。网站会在处理新的提交时，清理超过 12 个月的记录。访问范围应仅限负责回复咨询和维护网站的人员。
你的选择
你可以不使用表单，直接发送邮件至 [email protected]。如需查询、更正或删除已提交的信息，也可以通过该邮箱联系我们。
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